Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026.

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen via hypergrass.be, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij

HyperGrass is een merk van LG-Sports BV. LG-Sports BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

LG-Sports BV
Brechtsebaan 453
2900 Schoten, België
Btw: BE0842.986.814

Voor vragen over je gegevens kan je terecht bij Michel Lootens via mlootens@hypergrass.be.

Welke gegevens verzamelen we

Wanneer je het contactformulier invult, ontvangen we je voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en je vraag of opmerking.

Wanneer je ons mailt of belt, ontvangen we de gegevens die je zelf met ons deelt.

Wanneer je de website bezoekt, registreert de server waarop de website draait technische gegevens zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van je bezoek. Die gegevens zijn nodig om de website veilig en goed te laten werken.

Bezoekersstatistieken, alleen met je toestemming. Als je in de cookiemelding toestemming geeft voor statistieken, gebruiken we Google Analytics om te zien hoe de website gebruikt wordt. Google Analytics legt dan onder meer vast welke pagina’s je bekijkt, van welke website je komt, je land en regio, je browser, je besturingssysteem, het type toestel en het tijdstip. Daarvoor plaatst het cookies (zie “Cookies” hieronder). Geef je geen toestemming, dan laden we Google Analytics niet.

We gebruiken geen advertentietools en maken geen profielen van bezoekers voor reclame.

Hoe verzamelen we je gegevens

We krijgen je gegevens rechtstreeks van jou: via het contactformulier, per e-mail of telefonisch. De technische gegevens worden automatisch vastgelegd wanneer je de website bezoekt.

Waarvoor gebruiken we je gegevens

• Om je vraag te beantwoorden en je, als je dat vraagt, een offerte te bezorgen. Dat doen we omdat het nodig is om op je verzoek in te gaan voor we eventueel een overeenkomst sluiten.
• Om een project met je op te volgen als je klant wordt. Dat is nodig om de overeenkomst uit te voeren.
• Om de website te beveiligen en goed te laten werken. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Om te zien hoe de website gebruikt wordt, zodat we ze kunnen verbeteren. Dat doen we alleen met je toestemming, die je op elk moment kan intrekken.

We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame zonder je uitdrukkelijke toestemming. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren we je gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier en de bijhorende contactgegevens bewaren we zolang we je vraag of offerte opvolgen, en maximaal 2 jaar na ons laatste contact. Word je klant, dan bewaren we de gegevens die we wettelijk moeten bijhouden, zoals facturen, gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Met wie delen we je gegevens

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken. Zij verwerken je gegevens uitsluitend in onze opdracht:

• Formspark (Trampoline Software SRL, België) verwerkt de berichten van het contactformulier en stuurt ze door naar onze mailbox. De gegevens worden opgeslagen in Ierland en Duitsland, binnen de Europese Unie.
• Vercel (Vercel Inc.) host de website en verwerkt daarvoor de technische gegevens van je bezoek. Vercel is gevestigd in de Verenigde Staten; voor gegevens die buiten de Europese Unie worden verwerkt, gelden de waarborgen die de AVG voorschrijft.
• Google (Google Ireland Limited) verwerkt de bezoekersstatistieken van Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft. Google kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken; daarvoor gelden de waarborgen die de AVG voorschrijft. We gebruiken Google Analytics niet voor advertenties.

Daarnaast kunnen we je gegevens doorgeven als de wet ons daartoe verplicht, of als dat nodig is om onze rechten te beschermen.

Cookies

Onze website plaatst zelf geen cookies. Bij je eerste bezoek vragen we in een cookiemelding of je toestemming geeft voor statistieken.

Statistieken (Google Analytics). Alleen met je toestemming plaatst Google Analytics de cookies _ga en _ga_TFHGWTYE79. Ze herkennen je browser bij een volgend bezoek, zodat we kunnen tellen hoeveel verschillende bezoekers we hebben. Ze blijven tot 2 jaar bewaard. De statistieken zelf bewaart Google volgens de termijn die we in Google Analytics instellen, en maximaal 14 maanden. Meer over hoe Google met deze gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van Google.

Je keuze aanpassen. Via de knop “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina kan je je keuze altijd wijzigen. Trek je je toestemming in, dan stopt Google Analytics en verwijderen we de cookies van Google Analytics uit je browser. Je keuze zelf bewaren we in de opslag van je eigen browser, niet in een cookie.

We gebruiken geen advertentietools en laden geen externe inhoud zoals kaarten of video’s.

Links naar andere websites. Het adres onderaan de pagina opent Google Maps, en er staat een link naar ons Instagram-account. Pas wanneer je op zo’n link klikt, kom je op de website van Google of Instagram terecht en gelden hun regels.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Geen enkele beveiliging is absoluut, maar we doen wat redelijkerwijs mogelijk is.

Op onze website staan links naar websites van anderen. Voor de manier waarop die websites met je gegevens omgaan, zijn wij niet verantwoordelijk.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• je gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat (overdraagbaarheid);
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je vraag naar mlootens@hypergrass.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website verandert. De datum bovenaan toont wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.

Contact

LG-Sports BV (HyperGrass)
Brechtsebaan 453, 2900 Schoten, België
Michel Lootens: mlootens@hypergrass.be, +32 495 24 85 54